Топлофикация-София показа новата фактура за потребителите
Новата фактура на " Топлофикация-София " с опростено показване на информацията към този момент e факт, осведомят от сдружението. На първа страница клиентите ще могат да видят дължимата сума и периода за заплащане. Най-важната информация за потребителите е посочена първоначално, а на идващите страници са поместени подробни уточнения и потребни обстоятелства.
„ Новият формат на фактурите беше разискван на работни срещи с екипа на омбудсмана и представители на потребителски организации, и след това тестван измежду консуматори. Направихме всичко допустимо да представим информацията по по-достъпен и понятен метод “, съобщи Александър Александров, изпълнителен шеф на Топлофикация София.
„ Новият формат на фактурите беше разискван на работни срещи с екипа на омбудсмана и представители на потребителски организации, и след това тестван измежду консуматори. Направихме всичко допустимо да представим информацията по по-достъпен и понятен метод “, съобщи Александър Александров, изпълнителен шеф на Топлофикация София.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ