КЗП: Засегнатите от „София тур и Холидей” ЕООД ще получат...
Наличието на застраховка професионална отговорност на обявилия преустановяване на активността си туроператор „ София тур и Холидей” ЕООД ще даде опция на засегнатите консуматори да получат назад парите си за неосъществените пътувания. Това разяснява ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в студиото на bTV.
„ В България единственият прийом, по който това се случва, е застраховката професионална отговорност на туроператора. Такава застраховка има. Тя, според закона, е избрана според от оборота на туроператора в предишни периоди”, добави Маргаритов. Необходимо е да се приготвят и показват на застрахователя всички нужни документи – контракт за проведено пътешестване, касови бонове за осъществените заплащания, копие от полицата " Туроператорска отговорност " и други налични.
В студиото на „ Тази сутрин” Маргаритов предизвести за присъщите за предпразничните интервали нелоялни практики в комерсиалната мрежа и онлайн пространството. На база статистиката от контролната активност той уточни, че се усилва броят на забраняваните от контролния орган нелоялни практики, което понижава рисковете от това потребителите да станат жертва на неточни търговци.
„ Да кажем, че пазарът е безплоден, няма да бъдем откровени. Естествено, че има нелоялни търговски практики. Особено в този момент при най-активното извършване на покупки по празниците има опити на търговците да ги излъгват с подправени понижения, изкуствени промоции, че им подаряват нещо към това, което главно желаят да си купят, а цената в действителност е по-висока и нещо не им подаряват. Или с акция за коледни елхички да вземем за пример, а да се окаже, че те не са налични и вие да си купите нещо друго на по-висока цена”, даде образци ръководителят.
В онлайн средата също се срещат сходни способи. „ В момента, в който настава интервалът на дейното извършване на покупки, търговецът внезапно подвига цената на избрана група артикули, които са по-търсени, с цел да може идващия ден да анонсира едно „ намаление”, само че то би трябвало да е от цената, на която стоката е пласиране най-малко един месец преди това”, изясни Маргаритов. Той добави, че при акцията „ Черен петък” е имало 30-40 сигнала за сходни нарушавания.
Има и опити на търговци да лимитират отговорността си във връзка с претенция на дефектните артикули или опцията за връщане на онлайн покупка при продажби от понижения, само че това е нелегално.
На финала на диалога Маргаритов сподели, че контролната активност на Комисията в този интервал е съсредоточена върху продажбите в комерсиалната мрежа, онлайн пространството, коледните базари и туристическите обекти в зимните курорти.
тагове кзп софия тур холидей пари
„ В България единственият прийом, по който това се случва, е застраховката професионална отговорност на туроператора. Такава застраховка има. Тя, според закона, е избрана според от оборота на туроператора в предишни периоди”, добави Маргаритов. Необходимо е да се приготвят и показват на застрахователя всички нужни документи – контракт за проведено пътешестване, касови бонове за осъществените заплащания, копие от полицата " Туроператорска отговорност " и други налични.
В студиото на „ Тази сутрин” Маргаритов предизвести за присъщите за предпразничните интервали нелоялни практики в комерсиалната мрежа и онлайн пространството. На база статистиката от контролната активност той уточни, че се усилва броят на забраняваните от контролния орган нелоялни практики, което понижава рисковете от това потребителите да станат жертва на неточни търговци.
„ Да кажем, че пазарът е безплоден, няма да бъдем откровени. Естествено, че има нелоялни търговски практики. Особено в този момент при най-активното извършване на покупки по празниците има опити на търговците да ги излъгват с подправени понижения, изкуствени промоции, че им подаряват нещо към това, което главно желаят да си купят, а цената в действителност е по-висока и нещо не им подаряват. Или с акция за коледни елхички да вземем за пример, а да се окаже, че те не са налични и вие да си купите нещо друго на по-висока цена”, даде образци ръководителят.
В онлайн средата също се срещат сходни способи. „ В момента, в който настава интервалът на дейното извършване на покупки, търговецът внезапно подвига цената на избрана група артикули, които са по-търсени, с цел да може идващия ден да анонсира едно „ намаление”, само че то би трябвало да е от цената, на която стоката е пласиране най-малко един месец преди това”, изясни Маргаритов. Той добави, че при акцията „ Черен петък” е имало 30-40 сигнала за сходни нарушавания.
Има и опити на търговци да лимитират отговорността си във връзка с претенция на дефектните артикули или опцията за връщане на онлайн покупка при продажби от понижения, само че това е нелегално.
На финала на диалога Маргаритов сподели, че контролната активност на Комисията в този интервал е съсредоточена върху продажбите в комерсиалната мрежа, онлайн пространството, коледните базари и туристическите обекти в зимните курорти.
тагове кзп софия тур холидей пари
Източник: marica.bg
КОМЕНТАРИ