Потривате Ръце, Банкоматът Отчита Трансакцията, Но Пари Няма! Ето Какво Да Правим, Ако Това Ни Се Случи!
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) припомня, че при положение на несполучлив опит за изтегляне от банкомат, само че регистрирани и неотменени преводи, както и при открито непозволено източване на средства от сметката, съществуват механизми за възобновяване на сумите.
Ако на екрана на банкомата се появи надпис, че трансакцията е несполучлива и не може да бъде осъществена сега, а парите са регистрирани като изтеглени, потребителите би трябвало да се обадят в прът центъра на банката, която е издала картата. В случай, че потребителите не могат да се свържат с потребителския център на банката, те би трябвало да отидат до клон на банката в първия работен ден и да подадат несъгласие. В 14-дневен период следва потребителят да получи отговор.
Ако отговорът на банката не удовлетворява потребителите, жителите могат да се извърнат за подпомагане към функциониращата към КЗП Помирителна комисия за платежни разногласия.
При тегленето по време на празници има по-голям риск и от обири, защото се употребяват външни банкомати. Точно в такива интервали е най-вероятно да бъдат сложени скимиращи устройства, които могат да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Това са и едни от най-честите измами с пластики, съгласно експерти.
От КЗП припомнят на жителите да бъдат деликатни и да съблюдават всички правила за финансовата си сигурност, както при преводи на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, по този начин и при загуба или кражба на картата.
Ако на екрана на банкомата се появи надпис, че трансакцията е несполучлива и не може да бъде осъществена сега, а парите са регистрирани като изтеглени, потребителите би трябвало да се обадят в прът центъра на банката, която е издала картата. В случай, че потребителите не могат да се свържат с потребителския център на банката, те би трябвало да отидат до клон на банката в първия работен ден и да подадат несъгласие. В 14-дневен период следва потребителят да получи отговор.
Ако отговорът на банката не удовлетворява потребителите, жителите могат да се извърнат за подпомагане към функциониращата към КЗП Помирителна комисия за платежни разногласия.
При тегленето по време на празници има по-голям риск и от обири, защото се употребяват външни банкомати. Точно в такива интервали е най-вероятно да бъдат сложени скимиращи устройства, които могат да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Това са и едни от най-честите измами с пластики, съгласно експерти.
От КЗП припомнят на жителите да бъдат деликатни и да съблюдават всички правила за финансовата си сигурност, както при преводи на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, по този начин и при загуба или кражба на картата.
Източник: bradva.bg
КОМЕНТАРИ