Испания забрани на "Райънер" да таксува пътниците за ръчния им багаж
Испански съд през днешния ден постанови, че политиката на нискотарифна самолетна компания " Райънер " (Ryanair) да таксува спомагателния ръчен багаж е непозволена и не може да се ползва в Испания, съобщи организация " Ройтерс ".
Авиокомпанията предходната година реши, че множеството хора заплащат спомагателна такса за внасянето на повече от един багаж в салона на самолета. Според новите правила пасажерите имат право да носят гратис единствено " дребна чанта за персонални потребности ", която да се слага под предната седалка.
Пътничка, пътувала от Мадрид за Барселона, се обърнала към съда, откакто личният състав на самолетната компания я принудил да заплати 20 евро за 10-килограмов багаж, който тя взела в салона. Съдът разпореди на " Райънер " да й върне 20 евро плюс лихвите, само че отхвърли настояването й за отплата от 10 евро поради породените й неудобства.
Съдията реши, че ръчният багаж би могъл да се носи елементарно в салона, като се базира на испанска наредба, която позволява на пасажерите да взимат ръчния си багаж в самолета без спомагателни такси. Освен това дефинира таксата като непозволена и я разгласи за невалидна в Испания.
Искането за отплата е отхвърлено, защото несъмнено пътничката е наранена от яд и изтощение, по тази причина че е трябвало да заплати спомагателни непредвидени разноски, само че дискомфортът й не е достигнал ниво, което да оправдае компенсацията, се показва в претекстовете за решението на съда.
Решението му не може да бъде обжалвано.
" Това решение няма да засегне багажната политика на " Райънер ", разясниха от компанията пред организация " Ройтерс ". Според самолетната компания решението е " изолиран случай, в който неправилно се пояснява комерсиалната ѝ независимост да дефинира размера на кабинния багаж ".
Миналата година Италия също забрани на " Райънер " и " Уизеър " таксуването на ръчния багаж. Според италианския регулатор тази спомагателна такса би трябвало да бъде включена в общоприетата цена, тъй като налагането й по-късно е подправено показване на действителната цена на билета и не разрешава да се направи действително съпоставяне с цените на останалите компании, заради което клиентите биват лъгани.
Авиокомпанията предходната година реши, че множеството хора заплащат спомагателна такса за внасянето на повече от един багаж в салона на самолета. Според новите правила пасажерите имат право да носят гратис единствено " дребна чанта за персонални потребности ", която да се слага под предната седалка.
Пътничка, пътувала от Мадрид за Барселона, се обърнала към съда, откакто личният състав на самолетната компания я принудил да заплати 20 евро за 10-килограмов багаж, който тя взела в салона. Съдът разпореди на " Райънер " да й върне 20 евро плюс лихвите, само че отхвърли настояването й за отплата от 10 евро поради породените й неудобства.
Съдията реши, че ръчният багаж би могъл да се носи елементарно в салона, като се базира на испанска наредба, която позволява на пасажерите да взимат ръчния си багаж в самолета без спомагателни такси. Освен това дефинира таксата като непозволена и я разгласи за невалидна в Испания.
Искането за отплата е отхвърлено, защото несъмнено пътничката е наранена от яд и изтощение, по тази причина че е трябвало да заплати спомагателни непредвидени разноски, само че дискомфортът й не е достигнал ниво, което да оправдае компенсацията, се показва в претекстовете за решението на съда.
Решението му не може да бъде обжалвано.
" Това решение няма да засегне багажната политика на " Райънер ", разясниха от компанията пред организация " Ройтерс ". Според самолетната компания решението е " изолиран случай, в който неправилно се пояснява комерсиалната ѝ независимост да дефинира размера на кабинния багаж ".
Миналата година Италия също забрани на " Райънер " и " Уизеър " таксуването на ръчния багаж. Според италианския регулатор тази спомагателна такса би трябвало да бъде включена в общоприетата цена, тъй като налагането й по-късно е подправено показване на действителната цена на билета и не разрешава да се направи действително съпоставяне с цените на останалите компании, заради което клиентите биват лъгани.
Източник: dnevnik.bg
КОМЕНТАРИ