КЗП предупреждава: При онлайн резервациите не прибързвайте с бутона купи
Хората да не взимат прибързани решения при онлайн резервация на отмора, даже когато са атакувани с изскачащи прозорци и анонси от рода на „ Последна стая ”, „ Само две стаи ”, „ Още пет потребителя преглеждат тази оферта ” и прочие Това предложи ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.
Той посъветва още в спокойна среда да прегледат още няколко предложения, да ги съпоставят като цена и условия и едвам тогава да изберат най- положителното за тях. Ако нещо ги тормози, да потърсят директна връзка и в телефонен диалог да вземем за пример, да уточнят всичко належащо, предава БНР.
„ Най- честото недоволство е обвързвано с разминаването сред това, което е рекламирано в интернет - на уеб сайтове на туристически организации, на съответни хотели, комплекси и така нататък, и това. което потребителите получават в действителните условия. Има хубави картинки, много изкушаващо изложение на услугите, които се дават, само че след това се оказва, че това не подхожда на действителността. Например, дават обещание Ви стая с аспект към морето, а след това се оказва, че морето може да бъде забелязано единствено под някакъв доста характерен ъгъл от огледалото в банята ”, сподели Маргаритов. Той означи, че това е нелоялна комерсиална процедура, която предстои на глоба с санкция до 30 000 лева при в началото и до 50 000 при наново нарушаване.
Димитър Маргаритов насочи и няколко предизвестия към потребителите. Той предложи хората да не се доверяват на онлайн магазини с непрофесионално направен дизайн на интерфейса, със подозрително ниски цени или с незадоволително информация за търговеца, за предлаганите артикули, за правата на потребителите и процедурите за решение на възможен спор. „ Понякога ни се коства, че там, където има повече информация, ще изгубим време да я прочетем, само че това не всеки път е по този начин. Трябва да обръщаме внимание на детайлите, тъй като те ни ориентират кой е надеждният търговец, надлежно - при него рисковете са доста по-малки ”, добави той. /БНР
Той посъветва още в спокойна среда да прегледат още няколко предложения, да ги съпоставят като цена и условия и едвам тогава да изберат най- положителното за тях. Ако нещо ги тормози, да потърсят директна връзка и в телефонен диалог да вземем за пример, да уточнят всичко належащо, предава БНР.
„ Най- честото недоволство е обвързвано с разминаването сред това, което е рекламирано в интернет - на уеб сайтове на туристически организации, на съответни хотели, комплекси и така нататък, и това. което потребителите получават в действителните условия. Има хубави картинки, много изкушаващо изложение на услугите, които се дават, само че след това се оказва, че това не подхожда на действителността. Например, дават обещание Ви стая с аспект към морето, а след това се оказва, че морето може да бъде забелязано единствено под някакъв доста характерен ъгъл от огледалото в банята ”, сподели Маргаритов. Той означи, че това е нелоялна комерсиална процедура, която предстои на глоба с санкция до 30 000 лева при в началото и до 50 000 при наново нарушаване.
Димитър Маргаритов насочи и няколко предизвестия към потребителите. Той предложи хората да не се доверяват на онлайн магазини с непрофесионално направен дизайн на интерфейса, със подозрително ниски цени или с незадоволително информация за търговеца, за предлаганите артикули, за правата на потребителите и процедурите за решение на възможен спор. „ Понякога ни се коства, че там, където има повече информация, ще изгубим време да я прочетем, само че това не всеки път е по този начин. Трябва да обръщаме внимание на детайлите, тъй като те ни ориентират кой е надеждният търговец, надлежно - при него рисковете са доста по-малки ”, добави той. /БНР
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ