FTC твърди, че H&R Block изтри данъчните данни на подателите, търсещи по-евтин вариант
H&R Block пусна на пазара своите артикули за правене на налози като безвъзмездни, само че изтри данните на клиентите като метод да ги притисне да заплащат за по-скъпи услуги, Федералната комерсиална комисия твърди в петък.
Онлайн продуктите за подаване на данъчни заявления на софтуерния колос за подготовка на налози водят потребителите до по-скъпи артикули, основани за по-сложни данъчни заявления, даже и да не се нуждаят от предлаганите спомагателни формуляри и графици, показва FTC в административен тъжба.
Ако обещано лице осъзнае, че не се нуждае или не желае по-скъпа алтернатива, той се изправя пред поредност от отнемащи време трудности за намаление, откакто към този момент е прекарал много време във въвеждане на данните си, организация заяви в петък за основаването на компанията.
По-конкретно, когато потребителите изберат да намалят версията, H&R Block изисква да се свържат с отдела за поддръжка на клиенти посредством чат или телефон. След това неговата система изтрива всички данъчни данни,...
Прочетете целия текст »
