Електронните услуги на НАП са достъпни с ПИК – персонален

Електронните услуги на Национална агенция за приходите са налични с ПИК – личен идентификационен код, който се получава бързо, гратис и безсрочно в офис на организацията, като за миналите 6 месеца с него са се сдобили 4903 русенци, а общо към този момент го употребяват 35 619 поданици на района. С електронните услуги на Национална агенция за приходите над 11 300 русенци са си икономисали посещаване в офиса на организацията през първите 6 месеца на годината. Това е броят на по-малко записаните в него клиенти, по отношение на същия интервал на 2018 година
От обслужените 49 986 души всекидневно най-вече са се нуждаели от уточняване на здравен статус – 10 518, а 9309 са подали данъчни и осигурителни заявления. За издаване на удостоверения към приходната администрация са се обърнали 5846 поданици на региона, а 5032 клиенти са поискали да създадат регистрация или промени в нея като самоосигуряващи се лица или стопански субекти.
През актуалната година до този момент 6204 граждани са платили отговорностите си с карта през ПОС терминал, което е два пъти повече от съпоставимия интервал на 2018 година През декември 2018 година бе въведено обслужване на клиенти с повреден слух, от което са се възползвали 52 лица до края на юни 2019 година
За изчакване от посетителя са нужни 4 мин. и 46 сек., а за персоналното му обслужване 7 мин. и 32 сек., като сумарното време е 12 мин. и 18 сек. за изтеклото полугодие, което е с съвсем 3 мин. по-малко от същия интервал на 2018 година и доста под нормативните 20 мин.