Една от най-големите компании за рент-а-кар в света – американската

Една от най-големите компании за рент-а-кар в света – американската Hertz – ще заплати 168 млн. $ компенсации поради лъжливи обвинявания към свои клиенти, заяви Washington Post. Фирмата се е съгласила на извънсъдебни съглашения по 364 каузи. Това са 95% от исковите молби против компанията.    Всичките каузи са заведени от клиенти, които са били незаслужено упрекнати от рент-а-кар колоса, че са откраднали техни коли. В доста от случаите те са били задържани и са прекарали известно време под стража без никакво съображение.    Най-често хората са били спирани при гранични инспекции. Тогава в системата уведомила за подадената от Hertz тъжба и вместо индивидът да бъде пропуснат през граничния пункт, чиновниците го задържали. В големия % случаи се оказвало, че има неточност – хората са платили и върнали наетата кола от дълго време. Имало обаче и напълно асбурдни – незаслужено упрекнати без избщо в миналото да са наемали автомобил, камо ли да го крадат.    Един от тях е на Дрю Сизър, оценител на недвижими парцели, който научил, че има заповед за ареста му в щата Джорджия при летищна инспекция. Живеещият в Колорадо мъж твърди, че през живота си не е стъпвал в Джорджия и няма по какъв начин да е направил закононарушение там. Въпреки това е задържан за 24 часа и е освободен едвам след намесата на юриста му.    „ Насочиха револвери към мен, хвърлиха ме на земята, арестуваха ме. Стоях в ареста цяла седмица “, споделя Пол-Антъни Найт, също упрекнат от Hertz в кражба на кола. Трета жертва на сходна неточност твърди, че е бил затворен цели шест месеца след подправен сигнал.   
 

През февруари от компанията разясниха, че в множеството такива случаи става дума за клиенти, които не са върнали наетата кола и са спрели всякаква връзка с тях. Двама месеца по-късно обаче новият изпълнителен шеф Стивън Шер разяснява тематиката с друг звук – че не е задоволително да има даже един клиент, забъркан в сходна история. Той съобщи, че това е бил един от първите проблеми, с които се е занимал след назаначаването му. 
Фалшивите сигнали са били оттеглени, увери още той. И все пак има потърпевши почтени хора.