38 отменени WIZZ полета за месец, оправете си нещата: България към авиокомпанията
До петък нискотарифната самолетна компания Уиз Еър ще показа на Главна дирекция " Гражданска въздухоплавателна администрация " (ГД ГВА) проект за деяние с превантивни ограничения против закъсненията и анулацията на полети. Това стана ясно след среща сред основния шеф на Групово дело ГВА Анелия Маринова и представители на самолетната компания, оповестиха от пресцентъра на Министерството на превоза и известията.
По време на диалозите Анелия Маринова уточни, че от началото на 2023 година до момента в Групово дело ГВА са получени над 500 тъжби от пасажери на Уиз Еър, а над 200 от тях не са били обработени от самолетната компания.
Само през юли 2023 година на интернационалните летища в България са регистрирани 38 анулирани полета, а други 69 са изпълнени с повече от два часа забавяне.
" Това буди съществено терзание в националния орган по правоприлагане и ще предприемем ограничения, с цел да подсигуряваме, че европейските регламенти за отбрана на правата на пасажерите се съблюдават ", показва Маринова.
По отношение на необработените над 200 тъжби на пасажери, представителите на самолетната компания поеха ангажимент до три седмици да прегледат всички. Те показаха, че са разпознали неточност в осведомителната си система и заради това недоволствата не са получени.
Двете страни се договориха още този месец да стартират постоянни срещи за своевременен продан на информация, както и да прегледат препоръчаните в проекта коригиращи ограничения за справяне със обстановката на летищата.
Срещата е в продължение на започнатите диалози през предходната седмица в Министерството на туризма, които са сигнализирани от туристическия отрасъл за зачестяване на случаите с анулирани и закъснели полети.
На провелата се тогава среща стана известно, че над 690 сигнала от недоволни пасажери на разнообразни компании са получени от началото на годината.
Санкциите могат да доближат до 5000 лева и ще се постановат по Закона за гражданско въздухоплаване.
По време на диалозите Анелия Маринова уточни, че от началото на 2023 година до момента в Групово дело ГВА са получени над 500 тъжби от пасажери на Уиз Еър, а над 200 от тях не са били обработени от самолетната компания.
Само през юли 2023 година на интернационалните летища в България са регистрирани 38 анулирани полета, а други 69 са изпълнени с повече от два часа забавяне.
" Това буди съществено терзание в националния орган по правоприлагане и ще предприемем ограничения, с цел да подсигуряваме, че европейските регламенти за отбрана на правата на пасажерите се съблюдават ", показва Маринова.
По отношение на необработените над 200 тъжби на пасажери, представителите на самолетната компания поеха ангажимент до три седмици да прегледат всички. Те показаха, че са разпознали неточност в осведомителната си система и заради това недоволствата не са получени.
Двете страни се договориха още този месец да стартират постоянни срещи за своевременен продан на информация, както и да прегледат препоръчаните в проекта коригиращи ограничения за справяне със обстановката на летищата.
Срещата е в продължение на започнатите диалози през предходната седмица в Министерството на туризма, които са сигнализирани от туристическия отрасъл за зачестяване на случаите с анулирани и закъснели полети.
На провелата се тогава среща стана известно, че над 690 сигнала от недоволни пасажери на разнообразни компании са получени от началото на годината.
Санкциите могат да доближат до 5000 лева и ще се постановат по Закона за гражданско въздухоплаване.
Източник: 18min.bg
КОМЕНТАРИ