Близо 7 000 души са се възползвали от електронните услуги,

Близо 7 000 души са се възползвали от електронните услуги, които оферират структурите към Министерството на труда и обществената политика (МТСП) от началото на изключителното състояние. Агенцията по заетостта (АЗ) е обслужила по електронен път 1890 безработни.

В Агенция обществено подкрепяне (АСП)  са подадени 1042 заявки от жители за детски, фамилни помощи и за хора с увреждания, както и за винетки. Агенцията за хора с увреждания (АХУ) е обработила 146 електронни поръчки, като в 115 от случаите хората са ги потърсили за актуализация на данните на регистрирани профилирани предприятия и кооперации на и за хора с увреждания.

До началото на април онлайн услугите, които Държавната организация за протекция на детето (ДАЗД) е предложила на жителите са 182, като множеството от тях са свързани с правата на децата. На Националната телефонна линия за деца 116 111 са постъпили 3350 позвънявания, а броят подадени сигнали през март е 80. Това е най-високият брой получени сигнали за един месец от старта на линията. Консултациите за март са 935. За интервала на изключително състояние ИА " Главна ревизия по труда " (ГИТ) също е обслужвала хората най-вече онлайн. Всички услуги, които ГИТ е предоставила през това време са 3394.

Освен електронните услуги, от изгода на хората в изключителното състояние са и телефонните линии, които оферират поддръжка на жителите. В колцентъра на МТСП дневно над 400 индивида получават информация или психическа поддръжка. От началото на изключителното състояние до края на март на безплатния телефон - 0800 88 001, са постъпили 5262 позвънявания. Гореща линия има и в АЗ, където се предлага консултация като отдалечен вид на връзка с хората. За интервала от 13.03.2020 година до 02.04.2020 година са постъпили 1396 телефонни позвънявания. През същият интервал на формалната е-поща на Агенция по заетостта са постъпили 1846 писма, касаещи същите въпроси. ДАЗД също оказва помощ на хората и посредством култивиране на сигналите, постъпили на електронната им поща, които са 99, както и в секцията " Попитай тук COVID-19 " на уеб страницата на организацията – над 35. Повечето от тях са свързани с въпроси за вируса и спорове в фамилиите поради обществената изолираност.