Кога безплатното излиза скъпо? Или колко струват непоисканит...
Ако получите непожелани от вас артикули или услуги, в това число цифрово наличие, не е належащо да заплащате за тях. Не сте длъжни и да върнете каквато и да било стока, която ви е доставена, без да сте я поръчали!
Най-често непоисканите услуги, които след това може да ни се таксуват, са разнообразни игри, спомагателни пакети с MB, минути и SMS-и, промоционални канали и прочие Те нормално стартират да идват след сключване на контракти с телекоми, финансови институции, снабдители на услуги на осведомителното общество и други Достигат до нас посредством къси известия на телефона ни, по имейл, в месинджър и могат да бъдат изпратени както от сдружение, с което сме в договорни връзки, по този начин и от трети лица, на които са били предоставени – правомерно или не:
„ Провери дали телефонът ти не е инфектиран с вируси – отговори със SAFE (безплатно) на този SMS и ревизира дали някой различен няма достъп до фотосите, чатовете, е-мейлите и всичко, което е в телефона ти! Получаваш 7 дни безвъзмездна отбрана от ХХХ Цена след безплатния интервал 1.20 лева./седмица; Инфо:... Откажи рекламните известия със СТОП на... (0.00 лева.) “
...
Ти ли си най-умният консуматор, който да завоюва през днешния ден ваучер с 20 лева? Пробвай! Изпрати SMS с текст ДА (безплатно) и ревизира шанса си! Всеки ден един от най-хубавите ще получава по ваучер с 20 лева, ти от тях ли си? Започваш гратис за 4 дни, по-късно 0,36 лева./ден!
Откажи рекламните известия със СТОП на... (0.00 lv.) Info:...
Не би трябвало да се изненадваме, че получаваме известия от подобен тип, в случай че сме дали единодушието си данните ни да бъдат обработвани за маркетингови цели.
Въпросът е по кое време сходни услуги натрупат сметки и можем ли да предотвратим това? Краткият отговор е: плащаме, когато се включим в играта!
Даденото от нас единодушие персоналните ни данни да се обработват или предават на трети лица за култивиране с маркетингови цели не е еднакво на единодушие да получаваме услуги против възнаграждение.
„ Има нещо характерно - нормално тези услуги се дават за къс интервал гратис и по-късно стават платени. В Закона за отбрана на потребителите категорично е посочено, че не може да бъде предоставяна услуга против възнаграждение, без тя да е поискана от клиента “, уточни пред БНР Габриела Руменова от „ Ние потребителите “. Липсата на отговор не се смята за единодушие, по тази причина в случай че не сте сигурни, просто не отговаряйте!
„ В момента, в който вие се включите, се смята, че приемате офертата със съответните препоръчани условия и след тези 4 или 7 безвъзмездни дни стартират да ви се начисляват такси. Ако търговецът не може да потвърди, че вие сте дали единодушието си, а ви дава непоискана от вас услуга и я таксува, тогава сте в правото си да ви се върнат всички начислени за нея суми “, изясни в ефира на Bulgaria On Air Руменова, която беше PR на Комисията за отбрана на потребителите в продължение на 15 години. Тя посочи, че всеки съответен случай следва да бъде изследван от способените органи.
Санкциите за изпращане и таксуване на непоискани артикули и услуги доближават до 3 000 лева
„ Ние, потребителите “
Проектът „ Ние, потребителите “ е некомерсиална платформа за информация, мнения, препоръки и безплатна взаимопомощ от жители на жители по необятен набор потребителски тематики. Фокусът е върху практиките, с цел да знаем не кой, а какво прави и да сме по-подготвени при срещата с тях, в случай че и на тях им се случи същото.
Страницата дава поле за разискване на персонални и настоящи потребителски проблеми, вести и събития, свързани с потребителските права и тяхното осъществяване. Целта е възстановяване на познанията в тази област и на подготовката и увереността на хората за реакция, както в моменти на опити да бъдат подведени от некоректи търговци и снабдители на артикули и услуги, по този начин и в случай че към този момент са станали жертва на нарушавания и нелоялни практики в комерсиалната мрежа, онлайн пространството и на всички места, където са в ролята си на консуматори.
Когато не съумяваме да се оправим сами, ще сезираме способените органи за оказване на помощ!
Най-често непоисканите услуги, които след това може да ни се таксуват, са разнообразни игри, спомагателни пакети с MB, минути и SMS-и, промоционални канали и прочие Те нормално стартират да идват след сключване на контракти с телекоми, финансови институции, снабдители на услуги на осведомителното общество и други Достигат до нас посредством къси известия на телефона ни, по имейл, в месинджър и могат да бъдат изпратени както от сдружение, с което сме в договорни връзки, по този начин и от трети лица, на които са били предоставени – правомерно или не:
„ Провери дали телефонът ти не е инфектиран с вируси – отговори със SAFE (безплатно) на този SMS и ревизира дали някой различен няма достъп до фотосите, чатовете, е-мейлите и всичко, което е в телефона ти! Получаваш 7 дни безвъзмездна отбрана от ХХХ Цена след безплатния интервал 1.20 лева./седмица; Инфо:... Откажи рекламните известия със СТОП на... (0.00 лева.) “
...
Ти ли си най-умният консуматор, който да завоюва през днешния ден ваучер с 20 лева? Пробвай! Изпрати SMS с текст ДА (безплатно) и ревизира шанса си! Всеки ден един от най-хубавите ще получава по ваучер с 20 лева, ти от тях ли си? Започваш гратис за 4 дни, по-късно 0,36 лева./ден!
Откажи рекламните известия със СТОП на... (0.00 lv.) Info:...
Не би трябвало да се изненадваме, че получаваме известия от подобен тип, в случай че сме дали единодушието си данните ни да бъдат обработвани за маркетингови цели.
Въпросът е по кое време сходни услуги натрупат сметки и можем ли да предотвратим това? Краткият отговор е: плащаме, когато се включим в играта!
Даденото от нас единодушие персоналните ни данни да се обработват или предават на трети лица за култивиране с маркетингови цели не е еднакво на единодушие да получаваме услуги против възнаграждение.
„ Има нещо характерно - нормално тези услуги се дават за къс интервал гратис и по-късно стават платени. В Закона за отбрана на потребителите категорично е посочено, че не може да бъде предоставяна услуга против възнаграждение, без тя да е поискана от клиента “, уточни пред БНР Габриела Руменова от „ Ние потребителите “. Липсата на отговор не се смята за единодушие, по тази причина в случай че не сте сигурни, просто не отговаряйте!
„ В момента, в който вие се включите, се смята, че приемате офертата със съответните препоръчани условия и след тези 4 или 7 безвъзмездни дни стартират да ви се начисляват такси. Ако търговецът не може да потвърди, че вие сте дали единодушието си, а ви дава непоискана от вас услуга и я таксува, тогава сте в правото си да ви се върнат всички начислени за нея суми “, изясни в ефира на Bulgaria On Air Руменова, която беше PR на Комисията за отбрана на потребителите в продължение на 15 години. Тя посочи, че всеки съответен случай следва да бъде изследван от способените органи.
Санкциите за изпращане и таксуване на непоискани артикули и услуги доближават до 3 000 лева
„ Ние, потребителите “
Проектът „ Ние, потребителите “ е некомерсиална платформа за информация, мнения, препоръки и безплатна взаимопомощ от жители на жители по необятен набор потребителски тематики. Фокусът е върху практиките, с цел да знаем не кой, а какво прави и да сме по-подготвени при срещата с тях, в случай че и на тях им се случи същото.
Страницата дава поле за разискване на персонални и настоящи потребителски проблеми, вести и събития, свързани с потребителските права и тяхното осъществяване. Целта е възстановяване на познанията в тази област и на подготовката и увереността на хората за реакция, както в моменти на опити да бъдат подведени от некоректи търговци и снабдители на артикули и услуги, по този начин и в случай че към този момент са станали жертва на нарушавания и нелоялни практики в комерсиалната мрежа, онлайн пространството и на всички места, където са в ролята си на консуматори.
Когато не съумяваме да се оправим сами, ще сезираме способените органи за оказване на помощ!
Източник: marica.bg
КОМЕНТАРИ